Explorez la politique de confidentialité de Genbler - La sécurité de vos données est importante

Politique de confidentialité

Dernière modification : le 1er juin 2024

introduction

Genbler Inc. est un « contrôleur » en ce qui concerne les données personnelles (« Genbler », « nous », « notre » et « notre »). Cela signifie que nous sommes responsables de décider de la manière dont nous détenons et utilisons les informations personnelles vous concernant. Nous nous engageons à respecter la vie privée et les informations personnelles. Et cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment Genbler collecte, utilise et partage vos informations personnelles et pour vous aider à comprendre et à exercer vos droits.

Portée

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous traitons sur notre site Web https://www.genbler.com/ et à tous ses sous-domaines que nous exploitons directement (« Site »). Pour rendre cette politique de confidentialité plus facile à lire, notre site et nos services disponibles sur le site sont collectivement appelés « services ».

Consentement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement à des fins spécifiques telles que l'envoi de communications marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à [support@genbler.com]. Lorsque nous utilisons des informations personnelles à d’autres fins, nous vous les divulguerons clairement au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nécessité du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que le traitement de votre commande et la fourniture d'un support client. Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous êtes partie. Les catégories d'informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, nos Services et les exigences de la loi applicable. Nous collectons les informations que vous nous fournissez, les informations que nous obtenons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services et les informations provenant d'autres sources telles que des services et organisations tiers, comme décrit ci-dessous.

Une autre raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles est de nous conformer à nos obligations légales, telles que la tenue de registres fiscaux, de rapports légaux et d'autres exigences réglementaires.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, par exemple dans des situations d’urgence pouvant mettre une personne physique en danger.

De plus, nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, la réalisation d'analyses et la prévention de la fraude. Nous avons mis en balance ces intérêts avec vos droits à la vie privée afin de garantir qu'ils ne soient pas outrepassés.

Données que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • Nous pouvons collecter des informations lorsque vous créez un compte pour utiliser nos services. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, vos détails de paiement et d'autres données personnelles que vous pouvez partager avec nous lorsque vous demandez des informations sur nos services, vous inscrivez pour recevoir nos informations marketing, demandez une assistance client ou technique, demandez des collaborations commerciales ou autrement. communiquer avec nous.
  • Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services ; à savoir:
    • Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lors de l'utilisation des Services, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), vos paramètres utilisateur, vos identifiants de cookies, votre opérateur de téléphonie mobile, votre publicité mobile et d'autres identifiants uniques, des informations sur votre navigateur ou votre appareil, votre fournisseur de services Internet et des informations de localisation (y compris emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP).
    • Nous pouvons également collecter automatiquement des informations concernant votre utilisation de nos Services, telles que les pages que vous visitez avant, pendant et après l'utilisation de nos Services, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez, votre historique d'utilisation de l'historique de l'application, les types de contenu avec lesquels vous interagissez. , la fréquence et la durée de vos activités, ainsi que d'autres informations sur la façon dont vous utilisez nos Services.
    • Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos Services, pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, un stockage local et d'autres technologies (« Technologies ») pour collecter automatiquement des informations pendant que vous utilisez nos Services.

Nous utilisons des technologies car celles-ci sont :

  • Opérationnellement nécessaire. Les technologies sont nécessaires pour identifier les comportements irréguliers du site Web, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ou qui vous permettent d'utiliser nos fonctionnalités.
  • Lié aux performances. Les technologies sont utilisées pour évaluer les performances de nos services
  • Lié à la fonctionnalité. Les technologies nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l'accès ou de l'utilisation de nos services, notamment en vous identifiant lorsque vous vous connectez à nos services ou en gardant une trace de vos préférences spécifiées.
  • Lié à la publicité ou au ciblage. Nous pouvons utiliser des technologies propriétaires ou tierces pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos intérêts, sur nos services.
  • Lié à l'analyse. Des technologies et d'autres outils tiers sont utilisés pour traiter les informations analytiques sur nos Services. Nous utilisons Google Analytics, entre autres (consultez la politique de confidentialité de Google Analytics pour plus d'informations ; la section 6 (« Vos choix et droits en matière de confidentialité ») en particulier).

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos services

Nous utilisons vos informations pour remplir notre contrat avec vous et vous fournir nos services, notamment :

  • Répondre aux demandes de support client et technique, et de collaborations commerciales ;
  • Communiquer avec vous au sujet de vos activités sur nos Services et des changements de politique ; et
  • Vous permettant de vous inscrire à des événements.
  • Pour des raisons administratives :
    • Poursuivre nos intérêts légitimes tels que le marketing direct, la recherche et le développement (y compris la recherche marketing), la sécurité des réseaux et des informations et la prévention de la fraude ;
    • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de cette activité ;
    • Mesurer l'intérêt et l'engagement envers nos services ;
    • Améliorer, mettre à niveau ou améliorer nos Services ;
    • Développer de nouveaux produits et services ;
    • Assurer le contrôle qualité et la sécurité interne ;
    • Authentifier et vérifier les identités individuelles ;
    • Débogage pour identifier et réparer les erreurs avec nos services ;
    • Audit relatif aux interactions, transactions et autres activités de conformité ;
    • Faire respecter nos accords et nos politiques ; et
    • Respecter nos obligations légales.
    • Autres fins

Nous utilisons également vos informations à d’autres fins, à votre demande ou dans la mesure permise par la loi applicable.

  • Consentement : Nous pouvons utiliser les informations personnelles à des fins supplémentaires qui vous sont clairement divulguées lorsque vous fournissez les informations ou avec votre consentement explicite.
  • Informations anonymisées et agrégées : nous pouvons traiter des informations personnelles et d'autres données vous concernant pour générer des données anonymisées et/ou agrégées, telles que des détails démographiques anonymisés, des données de localisation, des informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos Services, ou d'autres données analytiques que nous développons.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des sociétés, des organisations ou des individus en dehors de Genbler, sauf dans les cas suivants :

  • Comme décrit ci-dessus, nous partageons vos informations personnelles avec votre consentement.
  • Divulgations pour la fourniture de services

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :

  • Les fournisseurs de services. Nous partageons vos informations personnelles avec nos prestataires de services tiers qui utilisent ces informations pour nous aider à fournir nos services. Cela inclut les prestataires de services qui nous fournissent une assistance informatique, un hébergement, un traitement des paiements, un service client et des services associés.
  • Partenaires commerciaux et affiliés. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux de confiance pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Par exemple, nous partageons des informations personnelles avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter des centres de données et à fournir nos services.
  • Partenaires publicitaires. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires publicitaires tiers peuvent définir des technologies et d'autres outils de suivi sur nos services pour collecter des informations concernant vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, les identifiants de cookies, la ou les pages visitées, l'emplacement, l'heure de la journée).
  • API/SDK. Nous pouvons utiliser des interfaces de programmes d'application (« API ») et des kits de développement logiciel (« SDK ») tiers dans le cadre des fonctionnalités de nos services. Pour plus d’informations sur les données collectées grâce à ces outils et sur la manière dont elles sont utilisées, veuillez nous contacter (Article 19 « Nous contacter »).
  • Divulgations pour nous protéger ou protéger autrui (raisons juridiques)

Nous pouvons accéder, conserver et divulguer toute information que nous stockons vous concernant à des parties externes si nous pensons, de bonne foi, que cela est nécessaire ou approprié pour :

  • se conformer aux demandes des forces de l'ordre ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, telles qu'une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître ;
  • protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité, ou ceux des autres ;
  • appliquer nos politiques ou nos contrats ;
  • recouvrer les sommes qui nous sont dues ;
  • ou aider à une enquête ou à des poursuites concernant une activité illégale présumée ou réelle ;
  • Divulgation en cas de fusion, de vente ou d'autres transferts d'actifs ;

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et vous offrirons la possibilité de vous désinscrire si le traitement de vos données par la nouvelle entité diffère de manière importante de la présente politique de confidentialité.

Choix de confidentialité

Les choix de confidentialité que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles sont déterminés par la loi applicable et comprennent les éléments suivants :

  • Communications par courrier électronique. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, utilisez le lien de désabonnement situé au bas de l'e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Notez que, même après votre désinscription, vous continuerez à recevoir des e-mails liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles concernant nous et nos Services, et vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces communications (par exemple, les communications concernant nos Services ou les mises à jour de nos Conditions d'utilisation ou de cette Politique de confidentialité) car vous devez être au courant de ces mises à jour.
  • Des messages texte. Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte de notre part en suivant les instructions contenues dans le message texte que vous avez reçu de notre part ou en nous contactant d'une autre manière aux informations fournies dans la présente politique de confidentialité.
  • 'Ne pas suivre'. En tant qu'utilisateur, vous pouvez définir Do Not Track (« DNT ») comme préférence de confidentialité dans certains navigateurs Web. Notez que nous ne répondons ni n’honorons les signaux DNT ou mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web, car ceux-ci sont hors de notre contrôle.
  • Cookies et publicité basée sur les centres d'intérêt. Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de technologies sur votre appareil ou les supprimer en ajustant vos préférences comme le permet votre navigateur ou votre appareil. Veuillez noter que nos services peuvent ne pas fonctionner correctement lors de l'ajustement de vos préférences. Veuillez noter que les désinscriptions basées sur les cookies ne sont pas efficaces sur les applications mobiles. Vous pouvez néanmoins désactiver les publicités personnalisées sur certaines applications mobiles en suivant les instructions de vos appareils mobiles respectifs.

Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites Web sur lesquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de partenaires de données et d'autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autoréglementation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, les choix des consommateurs et la confidentialité en visitant la Network Advertising Initiative, la European Digital Advertising Alliance, la Digital Advertising Alliance et la Digital Advertising Alliance of Canada. Vous devez vous désinscrire séparément dans chaque navigateur et sur chaque appareil.

Droits de confidentialité

En vertu de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles, notamment : (i) confirmer si nous traitons vos informations personnelles ; (ii) obtenir l'accès à vos informations personnelles ou une copie de celles-ci ; ou (iii) recevoir une copie électronique des informations personnelles que vous nous avez fournies, ou nous demander d'envoyer ces informations à une autre société (c'est ce qu'on appelle votre droit à la portabilité des données) ;
  • Corrigez vos informations personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. Dans certains cas, nous pouvons fournir des outils en libre-service qui vous permettent de mettre à jour vos informations personnelles ;
  • Demandez-nous de supprimer vos informations personnelles ;
  • Portabilité des données ;
  • Ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé ;
  • Demander une restriction ou vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles ; et
  • Retirez votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué à l'article 19 (« Contactez-nous ») ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables et à la présente politique de confidentialité.

  • Garder vos informations en sécurité

    Nous prenons des mesures pour garantir que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité. Malheureusement, aucun système n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation non autorisée.

    En utilisant nos Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les problèmes de sécurité, de confidentialité et d'administration liés à votre utilisation de nos Services ou de vos informations personnelles. Si nous prenons connaissance d'une violation d'un système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur nos Services, par courrier ou en vous envoyant un e-mail.

  • Modifications de la politique de confidentialité

    Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre, à notre seule discrétion. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Vous comprenez et acceptez que vous serez réputé avoir accepté la politique de confidentialité mise à jour si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée.

  • Transferts internationaux d'informations

    Toutes les informations que nous traitons peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris, mais sans s'y limiter, aux États-Unis ou dans d'autres pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence. Quel que soit l'endroit où vos informations sont traitées, nous appliquons les mêmes protections décrites dans la présente politique de confidentialité et nous respectons également les lois et réglementations applicables relatives au transfert de données. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences des lois et réglementations applicables.

  • Conservation des informations personnelles

    Nous pouvons conserver les informations personnelles que nous collectons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos Services ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos Services, établir des défenses juridiques, résoudre des litiges, effectuer des audits, poursuivre à des fins commerciales légitimes, faire respecter nos accords ou respecter les lois applicables.

Avis supplémentaire pour les résidents de Californie

Cet article destiné aux résidents de Californie s'applique uniquement à notre traitement des informations personnelles soumis au CCPA et au CPRA. Le CCPA et le CPRA accordent aux résidents de Californie le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles une personne (soit une personne physique, soit une entité juridique) a collecté à leur sujet et si cette personne a divulgué ces informations personnelles à des fins commerciales (par exemple, pour un prestataire de services) au cours des douze (12) mois précédents. Les résidents californiens peuvent trouver ces informations ci-dessous.

Catégorie d'informations personnelles collectées par Genbler Catégories de tiers Les informations personnelles sont divulguées à des fins commerciales
Identifiants • Les fournisseurs de services
Catégories d’informations personnelles répertoriées dans Cal. Civ. Code § 1798.80(e) • Les fournisseurs de services
Activité sur Internet ou autre réseau électronique • Prestataires de services
• Partenaires publicitaires
Données de géolocalisation • Prestataires de services
• Partenaires publicitaires
Informations professionnelles ou liées à l'emploi • Fournisseurs de services
• Utilisateurs Genbler ou tiers avec lesquels vous partagez

Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles et nos objectifs commerciaux pour utiliser les informations personnelles sont exposés ci-dessus.

Droits de confidentialité supplémentaires pour les résidents de Californie

  • « Ventes » de renseignements personnels en vertu de la CCPA et de la CPRA. Aux fins du CCPA et du CPRA, Genbler ne « vend » pas d’informations personnelles et nous n’avons pas non plus connaissance d’une quelconque « vente » d’informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.
  • Non-discrimination. Les résidents de Californie ont le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de leurs droits conférés par le CCPA et le CPRA.
  • Agent autorisé. Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Pour désigner un agent autorisé, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
  • Vérification. Lorsque vous faites une demande, nous vous demanderons de fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui peut inclure la confirmation de l'adresse e-mail associée à toute information personnelle que nous détenons sur toi.
  • Limite d'utilisation et de divulgation des informations personnelles sensibles. Vous pouvez nous demander de n'utiliser vos informations personnelles sensibles (par exemple, vos données de géolocalisation précises) qu'à des fins limitées, telles que vous fournir les services que vous avez demandés.

Si vous résidez en Californie et souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu du CCPA, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables.

Avis supplémentaire pour les résidents du Nevada

Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de certaines informations personnelles à des tiers qui ont l'intention d'accorder une licence ou de vendre ces informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué ci-dessous avec pour objet « Demande de non-vente du Nevada » et en nous fournissant votre nom et l'adresse e-mail associée à votre compte. Veuillez noter que nous ne vendons actuellement pas vos informations personnelles, car les ventes sont définies dans le chapitre 603A des Statuts révisés du Nevada.

Avis supplémentaire pour les résidents de Virginie

En vertu de la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs, vous pouvez nous demander d'exercer votre droit d'accéder à vos données personnelles, de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, d'obtenir une copie de vos données personnelles, de vous opposer au traitement des données personnelles pour à des fins de (a) publicité ciblée, (b) de vente de données personnelles ou (c) de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou d'importance similaire vous concernant. Veuillez noter que nous ne vendons actuellement pas vos informations personnelles car les ventes sont définies au chapitre 53 du Code de Virginie.

Informations pour les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou à tout autre âge requis par la loi locale). Nous ne collectons donc pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement comme indiqué à l'article 19 (« Contactez-nous ») ci-dessous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour retirer votre enfant de nos services. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations.

Sites Web/Applications tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web/applications tiers et d'autres sites Web/applications peuvent faire référence ou créer un lien vers nos Services. Nous ne contrôlons pas ces services tiers. Assurez-vous de lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels vous interagissez. Nous n’approuvons, ne sélectionnons ni n’approuvons, et ne sommes pas responsables, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. La fourniture d’informations personnelles à des sites Web ou à des applications tiers se fait à vos propres risques.

Autorité de surveillance

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous pensez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. La liste complète des autorités en matière de protection des données personnelles dans chaque État membre de l'UE est ici.

Contactez-nous

Genbler Inc. est le contrôleur de vos informations personnelles. Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits en vertu de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

  • Genbler Inc. 2053 W Rosecrans Ave Gardena CA 90249, États-Unis
  • E-mail : [support@genbler.com]
  • Contact : [Jaden, directeur des opérations]

Politique en matière de cookies

Cette Politique s'applique aux cookies collectés par nous ou nos partenaires sur les Services. Un « cookie » est un petit fichier texte placé dans les navigateurs ou les appareils des appareils par des sites Web, des applications, des médias en ligne et des publicités. Les cookies stockent les préférences et facilitent et améliorent votre expérience utilisateur. Nous utilisons des cookies à diverses fins et pour améliorer votre expérience en ligne, notamment le stockage du nombre de sessions, l'analyse du trafic de notre site Web, la compréhension du comportement en ligne et des intérêts des personnes qui interagissent avec les Services.

Voici les types de cookies que nous utilisons :

  • Nécessaire : les cookies nécessaires sont requis pour activer les fonctionnalités de base des services, y compris le site Web Genbler, telles que la fourniture d'une connexion sécurisée ou l'ajustement de vos préférences de consentement. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle identifiable.
  • Statistiques : les cookies statistiques aident Genbler à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
  • Marketing : les cookies de marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers.
  • Analytics : les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur des mesures telles que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc.

En utilisant nos Services, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à la présente Politique. Vous verrez une bannière d'information vous informant de vos choix en matière de confidentialité et de vos droits concernant les cookies. Si vous n'acceptez pas ou souhaitez retirer votre consentement sur tout ou partie de l'utilisation de ces cookies lors de l'utilisation de notre site Web, vous pouvez facilement le faire en cliquant sur l'icône correspondante sur le site Web.