Genblerの個人情報保護方針 - データセキュリティについて

同意

当社は、マーケティングコミュニケーションの送信など、特定の目的のためにお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理します。お客様は、[support@genbler.com] までご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回する権利を有します。当社が他の目的で個人情報を使用する場合、当社はお客様が個人情報を提供した時点、またはお客様の同意を得た時点で、その目的をお客様に明確に開示します。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。

個人情報処理の必要性

当社は、ご注文の処理やカスタマー サポートの提供など、お客様に対する契約上の義務を履行するためにお客様の個人データを処理します。この処理は、お客様が当事者となっている契約を履行するために必要です。当社が収集する個人情報の種類は、お客様と当社、当社のサービスとのやり取り、および適用法の要件によって異なります。当社は、以下で説明するように、お客様から提供された情報、お客様が当社のサービスを利用する際に自動的に取得される情報、およびサードパーティのサービスや組織などの他のソースからの情報を収集します。

当社がお客様の個人データを処理するもう一つの理由は、税金、法的報告、その他の規制要件に関する記録の維持など、当社の法的義務を遵守するためです。

当社は、自然人を危険にさらす可能性のある緊急事態など、お客様または他の人の重大な利益を保護するために、お客様の個人データを処理することもあります。

さらに、当社は、サービスの改善、分析の実施、詐欺の防止など、当社の正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理します。当社は、これらの利益とお客様のプライバシー権のバランスを取り、それらが優先されることがないようにしています。

収集するデータ

当社は、お客様から提供される以下の個人情報を収集します。

• 当社のサービスを利用するためにアカウントを作成すると、情報を収集することがあります。当社のサービスに関する情報をリクエストしたり、マーケティング情報を受け取るために登録したり、カスタマー サポートやテクニカル サポートをリクエストしたり、ビジネス コラボレーションをリクエストしたり、その他の方法で当社と通信したりする際に、お客様の名前、メール アドレス、連絡先情報、支払いの詳細、その他の個人データを収集することがあります。
• 当社のサービスをご利用いただく際に、当社は以下の個人情報を自動的に収集することがあります。
  • 当社は、サービス使用中に、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ユーザー設定、Cookie 識別子、モバイル キャリア、モバイル広告およびその他の固有識別子、ブラウザーまたはデバイス情報、インターネット サービス プロバイダー、位置情報 (IP アドレスから得られるおおよその位置を含む) などの特定の情報を自動的に収集する場合があります。
  • また、当社は、お客様が当社のサービスを使用する前、使用中、使用後に訪問したページ、クリックしたリンクに関する情報、アプリの使用履歴、操作したコンテンツの種類、アクティビティの頻度と期間、およびお客様が当社のサービスをどのように使用しているかに関するその他の情報など、お客様のサービスの使用に関する情報を自動的に収集する場合もあります。
  • 当社、および当社のサービス上でコンテンツ、広告、その他の機能を提供する第三者は、お客様が当社のサービスを使用している間に情報を自動的に収集するために、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他のテクノロジー（以下「テクノロジー」）を使用する場合があります。

私たちがテクノロジーを使用する理由は次のとおりです:

• 運用上必要。ウェブサイトの不規則な動作を識別し、不正行為を防止し、セキュリティを向上させるために、または当社の機能を利用できるようにするために技術が必要です。
• パフォーマンスに関連しています。テクノロジーは、当社のサービスのパフォーマンスを評価するために使用されます。
• 機能に関するもの。テクノロジーにより、当社のサービスにアクセスしたり使用したりする際に、お客様が当社のサービスにサインインしたときにお客様を識別したり、お客様が指定した設定を追跡したりするなど、強化された機能を提供できるようになります。
• 広告やターゲティングに関連しています。当社は、当社のサービス上で、お客様の興味に関連する広告を含むコンテンツを配信するために、ファーストパーティまたはサードパーティのテクノロジーを使用する場合があります。
• 分析に関連しています。当社のサービスに関する分析情報の処理には、テクノロジーやその他のサードパーティ ツールが使用されます。当社は、Google Analytics などを使用します (詳細については、Google Analytics のプライバシー ポリシー (特にセクション 6 (「お客様のプライバシーの選択と権利」))。

お客様のデータの使用方法

お客様の情報は、以下の目的で使用されます。

• サービスを提供する

当社は、お客様との契約を履行し、以下のサービスを提供するためにお客様の情報を使用します。

• 顧客および技術サポート、ビジネスコラボレーションのリクエストに応答します。
• 当社のサービスにおけるお客様の活動やポリシーの変更についてお客様にご連絡するため。
• イベントに登録できるようになります。
• 管理目的:
  • ダイレクトマーケティング、研究開発（マーケティング調査を含む）、ネットワークおよび情報セキュリティ、詐欺防止などの当社の正当な利益の追求。
  • セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護し、その活動の責任者を訴追します。
  • 当社のサービスに対する関心と関与を測定すること。
  • 当社のサービスの改善、アップグレード、強化。
  • 新製品およびサービスの開発;
  • 内部品質管理と安全性の確保;
  • 個人の身元の認証および検証。
  • 当社のサービスのエラーを特定し修復するためのデバッグ。
  • やり取り、取引およびその他のコンプライアンス活動に関する監査。
  • 当社の契約およびポリシーを執行するため。
  • 法的義務を遵守するため。
  • その他の目的

当社は、お客様の要請に応じて、または適用法によって許可されるその他の目的のためにもお客様の情報を使用します。

• 同意: 当社は、お客様が情報を提供した際に明確に開示された、またはお客様の明示的な同意を得た追加の目的のために、個人情報を利用することがあります。
• 匿名化および集約された情報: 当社は、匿名化された人口統計情報、位置データ、当社のサービスにアクセスするために使用されたデバイスに関する情報、または当社が開発するその他の分析データなど、匿名化されたデータおよび/または集約されたデータを生成するために、お客様に関する個人情報やその他のデータを処理することがあります。

個人情報の共有方法

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を Genbler 以外の企業、組織、個人と共有することはありません。

• 上記の通り、当社はお客様の同意を得てお客様の個人情報を共有します。
• サービス提供に関する開示

当社は、以下のカテゴリーの第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

• サービス プロバイダー。当社は、お客様の個人情報を、当社のサービス提供を支援するために使用するサードパーティのサービス プロバイダーと共有します。これには、IT サポート、ホスティング、支払い処理、カスタマー サービス、および関連サービスを提供するサービス プロバイダーが含まれます。
• ビジネス パートナーと関連会社。当社は、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様の個人情報を当社の関連会社および信頼できるビジネス パートナーと共有する場合があります。たとえば、当社は、データ センターの運営やサービスの提供を支援するサービス プロバイダーと個人情報を共有します。
• 広告パートナー。当社は、お客様の個人情報を第三者の広告パートナーと共有する場合があります。これらの第三者の広告パートナーは、お客様のアクティビティやデバイスに関する情報（IP アドレス、Cookie 識別子、アクセスしたページ、場所、時刻など）を収集するために、当社のサービスにテクノロジーやその他の追跡ツールを設定する場合があります。
• API/SDK。当社は、サービスの機能の一部として、サードパーティのアプリケーション プログラム インターフェイス (「API」) およびソフトウェア開発キット (「SDK」) を使用する場合があります。これらのツールを通じて収集されるデータとその使用方法の詳細については、当社にお問い合わせください (第 19 条「お問い合わせ」)。
• 当社または他者を保護するための開示（法的理由）

当社は、以下の目的のために必要または適切であると誠意を持って判断した場合、お客様に関連して当社が保管するあらゆる情報にアクセスし、保存し、外部の当事者に開示することがあります。

• 裁判所命令や召喚状などの法執行機関や国家安全保障上の要請や法的手続きに従う;
• お客様、当社、または他者の権利、財産、または安全を保護するため;
• 当社のポリシーまたは契約を施行するため;
• 当社への債務の回収;
• または、違法行為の疑いまたは実際の違法行為の捜査または訴追に協力する。
• 合併、売却、またはその他の資産譲渡の場合の開示。

当社が合併、買収、再編、または資産売却に関与する場合、お客様の情報はその取引の一環として移転されることがあります。当社は、そのような移転についてお客様に通知し、新しい事業体によるお客様のデータの処理が本プライバシー ポリシーと重要な点で異なる場合には、オプトアウトのオプションを提供します。

プライバシーの選択

個人情報に関するプライバシーの選択肢は適用法によって決定され、以下のものが含まれます。

• 電子メールによる通信。当社から不要な電子メールを受信した場合は、電子メールの下部にある配信停止リンクを使用して、今後の電子メールの受信を停止してください。配信停止後も、リクエストした製品またはサービスに関する取引関連の電子メールは引き続き送信されますのでご了承ください。当社は、当社および当社のサービスに関する特定の非プロモーション通信をお客様に送信する場合もありますが、お客様は、こうした通信（当社のサービスに関する通信、または当社の利用規約や本プライバシーポリシーの更新など）をオプトアウトすることはできません。これは、お客様がこうした更新を認識している必要があるためです。
• テキスト メッセージ。当社から受信したテキスト メッセージ内の指示に従うか、または本プライバシー ポリシーに記載されている情報を使用して当社に連絡することにより、当社からのテキスト メッセージの受信をオプトアウトすることができます。
• 「追跡しない」。ユーザーは、特定のウェブブラウザでプライバシー設定として「追跡しない」（「DNT」）を設定できます。ウェブブラウザから送信される DNT 信号や同様のメカニズムは当社の管理外であるため、当社はこれに応答したり、尊重したりしませんのでご了承ください。
• クッキーと興味関心に基づく広告。ブラウザまたはデバイスが許可する範囲で設定を調整することで、デバイスへのテクノロジーの配置を停止または制限したり、削除したりすることができます。設定を調整すると、当社のサービスが正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。クッキーベースのオプトアウトはモバイル アプリケーションでは機能しませんのでご了承ください。ただし、各モバイル デバイスの指示に従うことで、一部のモバイル アプリケーションでパーソナライズされた広告をオプトアウトすることができます。

オンライン広告業界では、データ パートナーや自主規制プログラムに参加しているその他の広告パートナーからのターゲット広告の受信をオプトアウトできる Web サイトも提供しています。Network Advertising Initiative、European Digital Advertising Alliance、Digital Advertising Alliance、Digital Advertising Alliance of Canada を訪問すると、これらの Web サイトにアクセスして、ターゲット広告や消費者の選択とプライバシーについてさらに詳しく知ることができます。各ブラウザーと各デバイスで個別にオプトアウトする必要があります。

プライバシー権

適用法に基づき、お客様には以下の権利がある場合があります:

• お客様の個人情報にアクセスする権利には、(i) 当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認する権利、(ii) お客様の個人情報へのアクセスまたはそのコピーを取得する権利、(iii) お客様が当社に提供した個人情報の電子コピーを受け取る権利、またはその情報を別の会社に送信するよう当社に依頼する権利（これをデータポータビリティ権といいます）が含まれます。
• 個人情報が不正確または不完全な場合は、それを修正してください。場合によっては、個人情報を更新できるセルフサービス ツールを提供することもあります。
• 個人情報の削除を要求する;
• データの移植性;
• 自動処理のみに基づく決定の対象とならないこと。
• 個人情報の取り扱いの制限を要求したり、取り扱いに異議を申し立てたりすること。
• 当社によるお客様の個人情報の処理に対する同意を撤回します。

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下の第 19 条 (「お問い合わせ」) に記載されている方法で当社にご連絡ください。当社は、適用法および本プライバシー ポリシーに従って、かかる要求を処理します。

• 情報を安全に保つ

  当社は、お客様の情報が安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーに準拠していることを保証するための措置を講じています。残念ながら、100% 安全なシステムは存在せず、当社はお客様から提供された情報のセキュリティを保証または保証することはできません。適用法で認められる最大限の範囲において、当社は不正な開示に対する責任を負いません。

  当社のサービスを利用したり、当社に個人情報を提供したりすることにより、お客様は、当社がお客様による当社のサービスの利用またはお客様の個人情報に関連するセキュリティ、プライバシー、管理上の問題について電子的にお客様と連絡を取ることに同意するものとします。当社は、セキュリティ システムの侵害を知った場合、当社のサービスに通知を掲載したり、郵送または電子メールを送信したりして、お客様に電子的に通知するよう努める場合があります。

• プライバシーポリシーの変更

  当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、当社は適用法の規定に従ってお客様に通知します。お客様は、改訂されたプライバシーポリシーの発効後も引き続き当社のサービスをご利用いただく場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされることを理解し、同意するものとします。

• 情報の国際転送

  当社が処理するすべての情報は、米国やその他の国を含むがこれに限定されない、世界中のどこにでも転送、処理、保存される可能性があり、これらの国では、お客様の居住地とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。お客様の情報が処理される場所に関係なく、当社はこのプライバシーポリシーに記載されているものと同じ保護を適用し、データの転送に関連する適用法および規制にも準拠します。当社は、適用法および規制の要件に従ってお客様の情報を保護するよう努めます。

• 個人情報の保持

  当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が当社のサービスを利用する限り、または収集目的の達成、当社のサービスの提供、法的防御の確立、紛争の解決、監査の実施、正当な事業目的の追求、契約の履行、または適用法の遵守に必要な限り、収集した個人情報を保管することがあります。

カリフォルニア州居住者への補足通知

カリフォルニア州居住者向けの本条項は、CCPA および CPRA の対象となる個人情報の当社による処理にのみ適用されます。CCPA および CPRA は、カリフォルニア州居住者に、個人 (自然人または法人) が自分についてどのような種類の個人情報を収集したか、また、過去 12 か月間にその個人がビジネス目的で (例: サービス プロバイダーに) その個人情報を開示したかどうかを知る権利を与えています。カリフォルニア州居住者は、以下の情報をご覧いただけます。

当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリーと、個人情報を使用する当社の事業目的および商業目的については、上記に記載されています。

カリフォルニア州居住者の追加のプライバシー権

• CCPA および CPRA に基づく個人情報の「販売」。CCPA および CPRA の目的上、Genbler は個人情報を「販売」しておらず、16 歳未満の未成年者の個人情報の「販売」について実際に認識していません。
• 差別禁止。カリフォルニア州の居住者は、CCPA および CPRA によって付与された権利を行使したことを理由に、当社から差別的待遇を受けない権利を有します。
• 権限のある代理人。お客様、またはお客様に代わって行動することを法的に許可された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者リクエストを行うことができます。権限のある代理人を指定するには、下記の連絡先までご連絡ください。
• 検証。リクエストをいただいた場合、当社は、お客様が当社が個人情報を収集した本人またはその代理人であることを合理的に確認できる十分な情報の提供をお願いしています。これには、当社が保有するお客様の個人情報に関連付けられた電子メール アドレスの確認が含まれる場合があります。
• 機密個人情報の使用と開示の制限。お客様は、お客様の機密個人情報（正確な位置情報データなど）を、お客様が要求したサービスを提供するなどの限定された目的にのみ使用するよう当社に依頼することができます。

カリフォルニア州にお住まいで、CCPA に基づく権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、該当する法律に従って、そのようなリクエストを処理します。

ネバダ州居住者への補足通知

ネバダ州にお住まいの場合、特定の個人情報をライセンスまたは販売する意図を持つ第三者に販売することを拒否する権利があります。この権利を行使するには、件名を「ネバダ州販売拒否リクエスト」として、下記の連絡先までご連絡いただき、お名前とアカウントに関連付けられたメール アドレスをお知らせください。現在、ネバダ州改正法典第 603A 章で定義されている販売方法に従って、お客様の個人情報を販売しておりませんのでご了承ください。

バージニア州居住者への補足通知

バージニア州消費者データ保護法に基づき、お客様は当社に対し、お客様の個人データにアクセスする権利、お客様の個人データの不正確な部分を訂正する権利、お客様の個人データのコピーを取得する権利、(a) ターゲット広告、(b) 個人データの販売、または (c) お客様に関する法的または同様の重大な影響を及ぼす決定を促進するためのプロファイリングの目的での個人データの処理からオプトアウトする権利を行使するよう要求できます。当社は現在、バージニア州法典第 53 章で定義されている販売に従ってお客様の個人情報を販売していませんのでご了承ください。

子どもに関する情報

本サービスは 13 歳未満 (または現地の法律で定められたその他の年齢) のお子様を対象としていません。そのため、当社は故意にお子様から個人情報を収集することはありません。お子様がお客様の同意なく個人情報を当社に提供したことが判明した場合は、以下の第 19 条 (「お問い合わせ」) の規定に従って直ちに当社にご連絡ください。当社は、お子様を当社のサービスから削除するために必要な措置を講じます。当社が適用法に違反してお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。

サードパーティのウェブサイト/アプリケーション

本サービスには、第三者のウェブサイト/アプリケーションへのリンクが含まれる場合があり、他のウェブサイト/アプリケーションが当社のサービスを参照またはリンクする場合があります。当社は、これらの第三者のサービスを管理していません。お客様がやり取りする各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシー ポリシーを必ずお読みください。当社は、そのような他のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシー慣行またはコンテンツを推奨、審査、承認しておらず、また責任を負いません。第三者のウェブサイトまたはアプリケーションに個人情報を提供することは、お客様自身の責任で行ってください。

監督機関

欧州経済地域、スイス、または英国にお住まいの場合、当社によるお客様の個人情報の処理が適用法に違反していると思われる場合は、監督当局に苦情を申し立てる権利があります。各 EU 加盟国の個人データ保護に関する当局の全リストは、こちらでご覧いただけます。

お問い合わせ

Genbler Inc. はお客様の個人情報の管理者です。当社のプライバシー保護方針や本プライバシーポリシーに関するご質問、または本プライバシーポリシーに基づく権利を行使する場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

• Genbler Inc. 2053 W Rosecrans Ave Gardena CA 90249、アメリカ合衆国
• メール: [support@genbler.com]
• 連絡先: [ジェイデン、COO]

クッキーポリシー

このポリシーは、当社または当社のパートナーがサービス上で収集する Cookie に適用されます。「Cookie」とは、Web サイト、アプリ、オンライン メディア、広告によってデバイスのブラウザーまたはデバイスに配置される小さなテキスト ファイルです。Cookie は設定を保存し、ユーザー エクスペリエンスを促進し、向上させます。当社は、セッション数の保存、Web サイトのトラフィックの分析、サービスを使用する人々のオンライン行動や興味の理解など、さまざまな目的で、またオンライン エクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用します。

当社が使用する Cookie の種類は次のとおりです。

• 必須: 必須 Cookie は、安全なログインの提供や同意設定の調整など、Genbler Web サイトを含むサービスの基本機能を有効にするために必要です。これらの Cookie には、個人を特定できるデータは保存されません。
• 統計: 統計 Cookie は、匿名で情報を収集して報告することで、Genbler が訪問者が当社の Web サイトとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。
• マーケティング: マーケティング クッキーは、ウェブサイト全体の訪問者を追跡するために使用されます。その目的は、個々のユーザーにとって関連性が高く、魅力的で、それによってパブリッシャーやサードパーティの広告主にとってより価値のある広告を表示することです。
• 分析: 分析クッキーは、訪問者がウェブサイトとどのようにやり取りしているかを把握するために使用されます。これらのクッキーは、訪問者数、直帰率、トラフィック ソースなどの指標に関する情報の提供に役立ちます。

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